未踏の領域へ

ダイナミックで、刺激的で、革新的。handyは旅先で旅行者の望みに応える世界初のモバイルソリューションです。handyにはパーソナルスマートフォン、ホテル客室サービス、そしてシティガイドの機能すべてが詰まっています。テクノロジーに熱心で、旅行に対する情熱があり、魅力的な環境で同じ考えを持つ仲間と働きたいと思っているなら、もうこれ以上探す必要はありません。私たちは楽しく、若く、熱意を持っています。handyは世界中の100万室を超える客室で利用されており、その数は増え続けています!
handy SmartDock finger type touch image
PBXシステム
PMSシステム
室内コントロール
充電スタンド
ワンタッチコンシェルジュ

客室内接続環境がまた一歩進化

handyスマートドックは、客室内に設置された従来の電話の利用に取って代わる必要不可欠なツールです。スマートドックは、ホテルが導入するPABX/PSTN機能に対応しており、総合的でインストールも簡単な、従来の客室電話の代替となる製品です。

ホテルサービスとの完全統合

スマートドックにはフルカスタマイズが可能なトリガーが多数搭載されており、コンシェルジュやその他のホテルサービスにリモートアクセスするための便利なプログラミングが可能です。さらに、世界中の施設でプラットフォームの汎用性を高めます。

handyとのシームレスな連携

スマートドックは初期段階からhandyT1の理想的な格納場所としての役目を果たすよう設計されました。ワイヤレス充電パッドとサポート機能を搭載し、スマートドックはhandyが提供するサービスを更に総合的なホスピタリティソリューションへと変化させます。

世界中のホテルのゲストによるhandyについてのコメントをご覧ください

handy b2b video thumbnail

handyがホテルのために達成してきたこと

ストーリーを見る
アジアへのゲートウェイとして定着しているThe Fullerton Hotel Singaporeでは、多種多様なゲストにサービスを提供しています。 handyが提供する包括的リソースにより、当ホテルのゲストはシンガポールでのシームレスな体験を楽しめるようになりました。また、handyを通じて当ホテルゲストの習慣や好みを、シンプルかつ簡単に知ることができるようになりました。”
Cavaliere Giovanni Viterale
総支配人
当ホテルはアジア主要都市のひとつに所在し、世界中からのゲストにご利用いただいています。私たちは、当ホテルをご利用くださる多くのゲストが、共通して次のような問題に直面していることに気が付きました。不便なコミュニケーション方法、どこに行けばいいのかわからない、何をすればいいのかわからない、などです。handyはゲストが持つこのような問題を総合的に解消するための飛躍的なツールとなりました。 同時に、ホテルスタッフがゲストをお手伝いする上でも大いに役立っています。更に、handyのコンテンツマネージメントシステムによりゲストの行動をこれまで以上に明確に知ることができ、ゲストの習慣や好みをを理解するのに最も役立つ手段となっています。”
Mr. Melvin Lim
総支配人
handyが香港市場に投入されて以来、私たちはその進化を興味深く追ってきました。弊社はhandyの本格的なパートナーとして、handyがゲストと当ホテルに提供してくれるサービスの多様性と価値の素晴らしさを知ることができました。香港の街を楽しむことを目的とした観光旅行者にとってhandyが役に立つことは周知のとおりですが、便利な接続環境と情報へのアクセスが必要なビジネス旅行者にとっても計り知れないほど役立っているのを私たちは目のあたりにしてきました。”
Philip Yu
総支配人
世界でも有数の歴史的かつ文化的な都市にある一流ホテルとして、私たちは施設内だけではなく、施設の外でも可能な限りベストなサービスを提供し、ゲストにイスタンブールの荘厳さを存分に味わっていただくための方法を模索してきました。handyのおかげで、私たちは初めてこれを実現することができました。例えば、この素晴らしい街で、ルームサービスを頼むのと同じくらい容易に、いつでも、どこでもボスポラス海の船旅が予約できます。 実用的な面では、安定した収益作用因にもなっています。今後もhandyにかかるコストは厭いません。幅広い分野におけるサービスへのアクセスをより簡単にしてくれる素晴らしい手段です。”
Rui Reis
総支配人
St. Regis, Istanbul
Pan Pacific Singaporeは活気に満ちたマリーナベイに位置するシンガポールの5つ星ホテルです。ユニークなショップ、エンターテインメント、文化的そして歴史的ランドマークに隣接しており、ビジネス旅行者にも観光旅行者にも、最先端テクノロジーを取り入れたスタイリッシュで広い宿泊設備を提供しています。当ホテルはhandyの導入により、ゲストへの特別なサービスがまたひとつ増えたことを大変嬉しく思っています。また、今までに例を見ない機能性、使いやすさ、そして豊富なコンテンツで、ゲストにも喜んでいただけ、素晴らしい宿泊体験につながることを期待しています。”
Gino Tan
シンガポールエリア総支配人および総支配人
過去6か月の間、弊社が所有するすべてのホテルにおいてhandyを展開した結果、ゲスト体験の質向上においても、弊社の新しい収益機会の拡大においても、成果を上げることができ大変嬉しく思います。ゲストはどこに行くのか何をしたらいいのか迷ったときも、handyに安心して頼ることができ、ホテルスタッフもこれまで以上にゲストのお手伝いに専念することができるようになりました。これこそ好循環と言えるでしょう。ゲストエンゲージメントの向上がより良いサービスとより高い収益を生み出し、最終的には、私たちがどうすれば最高のサービスをゲストに提供できるかについて、より深く理解できることにつながります。”
Ramesh Arora
常務取締役
弊社の何年もの歴史の中、私たちは、最高のサービスを提供し、ゲストを理解するために役立つ手段に常に目を光らせてきました。handyの導入により、滞在先でのつながりと同様に社会的つながりを常に求める新しいデジタル世代のゲストに向けて、従来の最高サービス基準を維持することを可能にするエキサイティングな手段を得ることができました。ゲストはシンガポール滞在中、風光明媚なシンガポール川周辺を探索することも、オーチャードロードでショッピング中にハイティーを予約することも、弊社のコンシェルジュに連絡することも、今までより簡単にできるようになりました。”
Mr. Vincent Le Gorrec
総支配人
当ホテルは優れた顧客体験をお届けすることを第一の目標としており、 ゲストにより良い、そしてより思い出に残る宿泊をお楽しみいただくために、常に新しいアイデアや手法を探し求めています。handyはその点において、素晴らしいサービスツールとなりました。特にゲスト満足度の向上において役立っており、結果として、レビュースコアにプラス効果をもたらしています。”
Mr. Tuncay Bockin
総支配人
今すぐhandyを手に入れよう
ホテルでのhandy利用にご興味はありますか?更に詳しく知りたい方は弊社のホスピタリティチームまでご連絡ください